FAQ - vanliga frågor och svar om energitjänster
ALLMÄNNA FRÅGOR
Våra konsulter är utbildade och certifierade inom ett stort område gällande projektering, byggnation och eftermarknad. Våra primära uppdrag är främst energideklarationer, energiberäkningar, täthetsprovningar och termografering. Vi har däremot sammarbeten med branschens ledande företag inom bland annat OVK, injustering av värmesystem och utförande av underhållsplaner. Kontakta oss så hjälper vi er på rätt väg.
Våra konsulter som ni träffar på plats och ingenjörer som utför uppdrag är självklart KIWA certifierade energiexperter. Våra konsulter har förutom certifieringar inom termografering, energi och elsäkerhet även lång erfarenhet och relevant utbildning med anknytning till de uppdrag vi utför.
Vårt primära arbetsområde är Stockholms och Upplands län. Men våra konsulter täcker även Södermanland, Mälardalen och Gävleborgs län med lite framförhållning. Däremot sträcker sig Energikompetens över hela landet när det gäller projektering av energi och rådgivning.
ENERGIDEKLARATIONER
Enligt lag nej. Men att avskriva platsbesök kräver oftast att det gäller energideklaration vid nybyggnation, där kostnaden för energiexpertens resa ut till byggnaden som ska deklareras anses vara olönsam i förhållande till vilka åtgärder som okulärt bör kunna identifieras på plats. Vi på Energikompetens har valt som policy att vi alltid utför platsbesök på de energideklarationer vi utför på det befintliga byggnadsbeståndet.
En energideklaration är giltig i 10 år ifrån datumet då deklarationen har inrapporterats till Boverkets register.
En energideklaration behövs bland annat vid försäljning och uthyrning av fastigheter eller fastigheter som är större än 250 m² som ofta besöks av allmänheten. Samt vid nybyggnation, senast 24 månader efter att byggnaden tagits i bruk.
Deklarationen och åtgärdsrapporten är normalt klar inom 1-2 veckor. Detta kan självklart avvika beroende på svårigheter att få information, handlingar, förbrukningsuppgifter och areor/ritningsunderlag. Men energideklarationen kan även gå mycket snabbare än så.
ENERGIBERÄKNINGAR
BEN är en grundförfattning som beskriver och ställer krav på utformningen av energiberäkningar. I BEN som egentligen bygger på siffror ifrån Sveby’s schablonvärden, normaliseras bland annat verksamhetsenergi, personvärme, tappvarmvatten och temperaturer. Energikompetens använder därför alltid standardvärden för indata enligt gällande BEN och Sveby.
En verifierad energiberäkning krävs för slutbesked av nybyggnation. Slutbeskedet kan dock erhållas intermittent och verifieringen sker då genom energideklarationen senast 24 månader efter att byggnaden tagits i bruk.
TÄTHETSPROVNING AV KLIMATSKAL
Detta kan variera oerhört mycket ifrån projekt till projekt. En normalstor villa där våra konsulter utför den provisoriska tätningen för ventilation och avlopp pågår oftast ca 2 – 4 timmar. Medan täthetsprovning av ett flerbostadshus med lägenheter kan uppgå till en arbetsdag och kan även kräva förbesök.
Läckagesökning av byggnaden med rökflaska eller värmekamera (endast under uppvärmningssäsong) kan avtalas, men ingår ej i pris för täthetsprovning, om inte annat har avtalats. Rapporten innehåller då en bilaga där luftläckagen presenteras en och en med kommentar i pdf fil på planritning. Även termografirapport kan avtalas, där presenteras luftläckage och brister i isoleringen i form av termogram (bilder tagna ifrån värmekamera) tillsammans med en rapport.
BYGGNADSTERMOGRAFERING
En byggnadstermografering kan endast utföras under uppvärmningssäsong. Oftast mellan oktober till april. Det viktiga är att en temperaturdifferens finns mellan inneklimat och uteklimat.
BETALNING, OFFERTER & BOKNING
Privatpersoner och företag har alltid 30 dagars betalningsvillkor. Fakturering sker tidigast vid avslutat överenskommet arbete.
Rabatten för att utföra en energideklaration erhålls vid accept av er skickade offert innan er tidigare energideklaration har gått ut.
Beställt arbete kan avbrytas, men arbete som är beställt och har påbörjats faktureras minst som konsulttid.
Vid uteblivet platsbesök eller avbokning mindre än 24 timmar innan, förbehåller sig Energikompetens AB rätten att debitera extra kostnader som täcker eventuell restid och resekostnader.
Om ingenting annat är sagt eller avtalat, är offerten giltig i 1 månad ifrån utförande datum.
Faktura skickas till kund som beställt arbete, om ej annat är avtalat. Konsult skickar fakturan på e-post eller som brev. Dock efter att arbetet är utfört.
Avbokning ska ske minst 24 timmar innan platsbesöket. Vid direktkontakt med konsult på grund av exempelvis väderleksförhållanden kan självklart undantag göras.